臧華忠江南大學(xué)商學(xué)院 MBA,曾服務(wù)于家電行業(yè)著名上市公司、電動(dòng)車(chē)行業(yè)知名企業(yè)推廣、市場(chǎng)研究、品牌總監(jiān)等職,長(zhǎng)期從品類(lèi)戰(zhàn)略定位與接觸策略研究,獨(dú)創(chuàng)消費(fèi)者關(guān)鍵需求、競(jìng)品的動(dòng)態(tài)、自身數(shù)據(jù)庫(kù)挖掘的“金三角研究理論”,倡導(dǎo)實(shí)效傳播,堅(jiān)持品牌、產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)三位一體、全程策劃、整合營(yíng)銷(xiāo)的思想。
增量在哪里思維邏輯
電動(dòng)車(chē)企業(yè)增量大致有以上四個(gè)路徑,但大多數(shù)公司往往會(huì)受到人、財(cái)、物、信息、競(jìng)爭(zhēng)、時(shí)間等因素影響,所以集中所有資源和能力解決一個(gè)最關(guān)鍵且最迫切的因素運(yùn)用“聚焦”策略可事半功倍。對(duì)比上述四個(gè)因素, “單店提升”可以改善的空間并不足以馬上產(chǎn)生巨幅的增長(zhǎng),“多開(kāi)店”也受制于經(jīng)銷(xiāo)商資金、尤其是人員管理限制而很難突破,相對(duì)言“渠道空隙”和“產(chǎn)品空隙”是最有可能馬上突破,而且這兩個(gè)因素相輔相成,這里主要談“渠道空隙”。
為什么說(shuō)“渠道空隙”是突破口?
1、 電動(dòng)車(chē)企業(yè)區(qū)域代理+直營(yíng)模式形成的長(zhǎng)渠道之痛
行業(yè)內(nèi)大品牌均采用區(qū)域代理+直營(yíng)模式發(fā)展城市、縣級(jí)市場(chǎng),產(chǎn)品從工廠出廠后到達(dá)縣級(jí),再被批發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者到村級(jí)經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn),最后到達(dá)消費(fèi)者手中,渠道層層加價(jià)消費(fèi)者可能很難承。
2、 縣級(jí)直營(yíng)商開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)過(guò)程中價(jià)格成為雙方的焦點(diǎn)
全國(guó)不足1/3的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)被少部分有思路、有超前意識(shí)、想做大做強(qiáng)的縣級(jí)直營(yíng)商所開(kāi)發(fā),但在與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)合作中廣泛存在合作緊密性不強(qiáng)、忠誠(chéng)度不高、投入店面建設(shè)后又無(wú)法控制獨(dú)家經(jīng)營(yíng),供貨價(jià)格成為雙方合作中的焦點(diǎn)。
3、 大規(guī)模生產(chǎn)無(wú)法面對(duì)個(gè)性化需求
行業(yè)內(nèi)大品牌在開(kāi)拓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、村級(jí)市場(chǎng)時(shí),又受到運(yùn)輸、價(jià)格體系、管理能力、現(xiàn)有渠道模式等因素限制無(wú)法針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)、村級(jí)客戶直營(yíng)定身量造產(chǎn)品。
4、 鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村市場(chǎng)是二、三級(jí)品牌生存的最后真空
但大部分二、三線品牌在城市、縣級(jí)市場(chǎng)被三大品牌擠壓后,往鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,采用本身就不高的價(jià)格體系、直接對(duì)接鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商,鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)銷(xiāo)商抵制不住和工廠直營(yíng)的誘惑直接與二、三線品牌合作。
5、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村級(jí)市場(chǎng)是國(guó)家對(duì)超標(biāo)電動(dòng)車(chē)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)空白的地帶。
如何做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村市場(chǎng)促銷(xiāo)提升銷(xiāo)量?
1、 活動(dòng)主題
首先,抓住家電下鄉(xiāng)政策空間做深做足家電下鄉(xiāng)、以舊換新惠民優(yōu)惠活動(dòng)。其次,做好免費(fèi)檢修愛(ài)車(chē)大型公益活動(dòng),贈(zèng)價(jià)值X+Y元VIP卡一張:購(gòu)電動(dòng)車(chē)可優(yōu)惠X元,其余Y元,限用于電動(dòng)車(chē)維修每次可抵用20%,抵完為止。
2、活動(dòng)附加利益點(diǎn):
特價(jià)車(chē)萬(wàn)人搶購(gòu)會(huì);
買(mǎi)即贈(zèng)大禮包活動(dòng);
聯(lián)合促銷(xiāo),與知名家電、中國(guó)聯(lián)通等異業(yè)聯(lián)盟做促銷(xiāo);
活動(dòng)大抽獎(jiǎng):每天在活動(dòng)結(jié)束前做一次購(gòu)車(chē)用戶大抽獎(jiǎng)。
一等獎(jiǎng)(1名):電動(dòng)車(chē)一輛
二等獎(jiǎng)(2名):電池一組
三等獎(jiǎng)(3名):禮包一個(gè)
2、活動(dòng)傳播:
以所在村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)為根據(jù)地,主要有以下種立體傳播形式。
a) 活動(dòng)所在鄉(xiāng)村主要交通路口設(shè)置桁架?chē)娎L廣告
b) 做好村委或鄉(xiāng)機(jī)公關(guān),請(qǐng)公務(wù)人員派發(fā)宣傳單
c) 廣告車(chē)隊(duì)巡游+電動(dòng)車(chē)隊(duì)巡游
d) 短信群發(fā)
e) 大型海報(bào)張貼
f) 活動(dòng)條幅
3、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置及物料:
a) 氣拱門(mén)
b) 帳篷
c) 引導(dǎo)飄旗
d) 氣模
e) 展車(chē)擺放(所有展車(chē)調(diào)試正常:燈光、電池等運(yùn)轉(zhuǎn)一切正常),分為特價(jià)車(chē)展區(qū)、形象車(chē)展區(qū)、主銷(xiāo)車(chē)展區(qū)在大產(chǎn)品展示區(qū)
f) 舞臺(tái)車(chē)區(qū)
g) 現(xiàn)場(chǎng)保潔(展車(chē)保潔)
h) 收銀區(qū)、禮品發(fā)放區(qū)、復(fù)印區(qū)
i) 特價(jià)車(chē)登記排隊(duì)區(qū)
j) 舊車(chē)停放區(qū)
k) 裝備區(qū)
l) 交車(chē)區(qū)
m) 音箱、音樂(lè)、主持人臺(tái)詞(戰(zhàn)況播報(bào):“喜迅今天截止現(xiàn)在實(shí)有多少位鄉(xiāng)新購(gòu)買(mǎi)多少輛車(chē);無(wú)論你的車(chē)有多么舊,無(wú)論你的車(chē)是什么品牌、無(wú)論是摩托車(chē)、電動(dòng)車(chē)一率折價(jià)XX元”、“家電下鄉(xiāng)惠民大優(yōu)惠送溫暖”,節(jié)目、音量在顧客少時(shí)音量大一些,多時(shí)音量小一些。
n) 燈光布置
4、活動(dòng)道具及演示:
a) 爬坡臺(tái)
b) 過(guò)釘板
c) 舞臺(tái)摔車(chē)
d) 塑件站人
e) 車(chē)框站人
f) 站車(chē)頭
g) 火燒烤漆面板
h) 兩人抬保險(xiǎn)杠
i) 車(chē)上載人5-6個(gè)騎行
j) 載重(飼料8袋)
k) 開(kāi)鐵軌路,試減震效果
l) 人站電池盒
m) 摔電池盒
n) 電動(dòng)車(chē)?yán)?chē)
o) 電機(jī)過(guò)水
p) 展示車(chē)架抗壓能力強(qiáng)
q) 夜晚燈光對(duì)比(3C與非3C聚光比較、亮度比較)
r) 請(qǐng)全村領(lǐng)導(dǎo)性人物(一般為村長(zhǎng)、多年老用戶)講話、談感受
s) 工作人員統(tǒng)一服飾或有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)以便于消費(fèi)者服務(wù)
5、活動(dòng)地點(diǎn)選擇
a) 活動(dòng)地點(diǎn)為大家比較熟悉
b) 場(chǎng)地比較大
c) 能形成封閉式購(gòu)車(chē)區(qū)
d) 有表演的場(chǎng)地和新展車(chē)、舊車(chē)停放等
e) 一般考慮村委、鄉(xiāng)鎮(zhèn)商業(yè)廣場(chǎng)、學(xué)校廣場(chǎng)等
6、緊急預(yù)案
a) 下雪、雨考慮雨具
b) 上門(mén)拉車(chē)舊車(chē)服務(wù)
c) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搗亂應(yīng)急預(yù)案
d) 設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)巡察
巡察導(dǎo)購(gòu)員扎堆閑聊
現(xiàn)場(chǎng)保安四大重要區(qū)域(收銀區(qū)、展車(chē)區(qū)、組裝區(qū)、舊車(chē)區(qū))
顧客接待情況
開(kāi)票資料
舊車(chē)回收
物品管理
車(chē)輛擺放
車(chē)輛貨源準(zhǔn)備(暢銷(xiāo)色彩和暢銷(xiāo)車(chē)型)
展車(chē)不能有掉漆、劃痕、車(chē)燈不亮、保險(xiǎn)杠未安裝好、螺絲松動(dòng)等
最后,找到好的策略并不等于企業(yè)銷(xiāo)量就一定增長(zhǎng),活動(dòng)的執(zhí)行力上面必須做好以下三點(diǎn):其一,速度。方案成功的關(guān)鍵在于快速執(zhí)行鄉(xiāng)村市場(chǎng)的促銷(xiāo)和開(kāi)發(fā),快魚(yú)吃慢魚(yú)。一個(gè)不太好的方案,加上快速完美的執(zhí)行遠(yuǎn)大于一個(gè)完美的方案加上很一般的執(zhí)行力。第二,創(chuàng)新。創(chuàng)新有二層含義:首先,創(chuàng)造性的模仿。在實(shí)現(xiàn)人有我有的同時(shí),比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在某一關(guān)鍵點(diǎn)再做得更好一些,更人性化一些,更能滿足顧客的需要,更能解決客戶的某個(gè)問(wèn)題;其次,才是做創(chuàng)新方案。第三,靈活性。營(yíng)銷(xiāo)方案策劃、執(zhí)行要有一定的靈活性,因勢(shì)因時(shí)而變。